Datenschutzerklärung

Kurz gesagt

• Deine Erinnerungen bleiben auf deinem Handy. Ritorno hat kein Konto und keinen Server, und die App sendet nichts von dem, was du festhältst, an uns oder an andere.
• Kein Tracking. Es gibt keine Analyse-, Werbe- oder Absturzberichts-Tools, weder in der App noch auf dieser Website, und keine Cookies.
• Wir sehen nur, was du uns selbst schickst, zum Beispiel eine E-Mail.

Verantwortlich

Ritorno wird in der Schweiz von Gabriele Ardizzone entwickelt und betrieben. Für die hier beschriebene Datenbearbeitung verantwortlich ist Gabriele Ardizzone, im Sinne des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) und, soweit sie gilt, der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Bei Fragen zu deinen Daten schreib an hello@ritorno.life. Die vollständigen Kontaktangaben stehen im Impressum.

Die Ritorno-App

Was auf deinem Handy bleibt

Alles, was du in Ritorno eingibst, wird nur im privaten Speicher der App auf deinem Handy gespeichert. Dazu gehören:

• deine Momente und wie sehr sie nachgeklungen haben, mit Kategorien, Tags, Kosten und Planung;
• Kapitel wie Reisen;
• Rückblicke und Monatsrückblicke;
• deine Einstellungen.

Auch die Berechnungen der App, etwa das Erinnerungsmosaik und die monatliche Kalibrierung, laufen nur auf deinem Handy. Manches davon kann persönlich sein, und deshalb läuft nichts davon über uns. Wir haben keine Kopie davon und können es nicht sehen.

Die App selbst verbindet sich nicht mit dem Internet. Sie öffnet nur diese Website in deinem Browser, wenn du in den Einstellungen auf Datenschutzerklärung oder Support tippst. Sie fragt nicht nach Zugriff auf deine Kontakte, deinen Standort, deine Fotos, die Kamera oder das Mikrofon.

Exporte

Wenn du deine Daten exportierst (Einstellungen › Meine Daten exportieren), erstellt Ritorno eine Datei mit allem, was du festgehalten hast, außer gelöschten Momenten, und öffnet das Teilen-Menü deines Handys. Du entscheidest, wohin die Datei geht, zum Beispiel in einen Ordner auf deinem Handy, in einen Cloud-Speicher oder per E-Mail an dich selbst. Ab dann gelten die Bedingungen dessen, der die Datei speichert oder erhält. Bewahre sie also an einem sicheren Ort auf.

Um einen Export zurückzuholen, zum Beispiel auf einem neuen Handy, wähle ihn unter Einstellungen › Aus Sicherung wiederherstellen. Ritorno liest die Datei auf deinem Handy, ergänzt, was noch fehlt, behält, was schon da ist, und holt nie Momente zurück, die du gelöscht hast.

Backups deines Handys

Wenn dein Handy seine Apps sichert, zum Beispiel mit dem iCloud-Backup oder dem Backup von Google, können die Daten von Ritorno darin enthalten sein. Diese Backups gehören zu deinem Apple- oder Google-Konto und unterliegen deren Datenschutzerklärungen. Wir haben keinen Zugriff darauf.

Daten löschen

Deine Daten sind nur auf deinem Handy, also hast du sie in der Hand. Wenn du einen Moment löschst, wartet er 30 Tage unter Einstellungen › Zuletzt gelöscht, und du kannst ihn dort wiederherstellen. Danach löscht Ritorno ihn endgültig, sobald du die App das nächste Mal öffnest, und überschreibt ihn in seiner Datenbank, sodass ihn nichts mehr zurückholen kann. Mit Jetzt löschen geht das sofort. Zurück bleibt nur ein technischer Vermerk mit einer internen Kennung und dem Zeitpunkt der Löschung, aber nichts darüber, was der Moment war. Exporte enthalten keine gelöschten Momente. Backups deines Handys, die entstanden sind, bevor ein Moment endgültig gelöscht wurde, können ihn noch enthalten, bis sie ersetzt werden.

Bevor ein Update ändert, wie deine Daten gespeichert werden, und bevor du eine Sicherung wiederherstellst, legt Ritorno eine Sicherheitskopie davon auf deinem Handy an, außerhalb der Backups deines Handys, und behält sie bis zu 30 Tage. Ein Moment, der in dieser Zeit endgültig gelöscht wird, bleibt in der Kopie, bis sie gelöscht wird, aber Ritorno holt ihn von dort nie zurück. Schlägt ein Update fehl, kannst du die Kopie wie einen Export teilen.

Wenn du Ritorno von deinem Handy entfernst, wird alles gelöscht, was die App dort gespeichert hat. Exporte und Backups, die du erstellt hast, bleiben davon unberührt; lösche sie dort, wo du sie aufbewahrst.

Ritorno Plus

Wenn du Ritorno Plus kaufst, wickelt Apple oder Google die Zahlung nach der eigenen Datenschutzerklärung ab. Die App merkt sich nur auf deinem Handy, dass Plus freigeschaltet ist. Von den Stores erhalten wir Verkaufs- und Steuerberichte, zum Beispiel wie viele Käufe in welchem Land getätigt wurden. Die brauchen wir für die Buchhaltung, und sie sagen nichts darüber aus, wie du Ritorno nutzt.

Die App Stores

Du erhältst Ritorno über den App Store oder Google Play. Apple und Google bearbeiten Daten zu deinem Download und deinen Käufen nach ihren eigenen Datenschutzerklärungen (Apple, Google). Sie geben uns Statistiken, etwa die Zahl der Downloads, die dich nicht identifizieren. Wenn du auf deinem Handy zugestimmt hast, Diagnosedaten mit App-Entwicklern zu teilen, erhalten wir auch Absturzberichte. Diese enthalten technische Angaben wie das Gerätemodell, die Systemversion und die Stelle im Code der App, an der sie abgestürzt ist.

Diese Website

Diese Website setzt keine Cookies, verwendet keine Analysedienste und lädt nichts von anderen Websites. Schriften und Bilder kommen von ritorno.life selbst.

Gehostet wird sie bei Cloudflare, Inc. in den USA. Um die Seiten auszuliefern und vor Angriffen zu schützen, bearbeitet Cloudflare technische Daten zu jedem Besuch: deine IP-Adresse, die aufgerufene Seite, die Uhrzeit und deinen Browser. Cloudflare tut das in unserem Auftrag, auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags. Wir speichern und erhalten keine Besucherprotokolle. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer funktionierenden und sicheren Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Wenn du uns schreibst

Wenn du uns eine E-Mail schickst, erhalten wir deine E-Mail-Adresse, deine Nachricht und allfällige Anhänge. Wir verwenden sie nur, um dir zu antworten und dein Anliegen weiterzuverfolgen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, dir zu antworten, oder, wenn es um einen Kauf geht, was für dessen Abwicklung nötig ist (Art. 6 Abs. 1 lit. f und b DSGVO).

Unser Postfach liegt bei Apple (iCloud Mail). Den Dienst erbringt Apple Distribution International Ltd. in Irland, und Apple kann Nachrichten bei Apple Inc. in den USA speichern.

Wer Daten erhält

• Cloudflare hostet diese Website.
• Apple hostet unser Postfach.
• Apple und Google betreiben die App Stores und sind jeweils selbst für ihre Datenbearbeitung verantwortlich.

Wir verkaufen keine Daten und geben sie niemandem für Werbung weiter.

Daten ausserhalb der Schweiz

Cloudflare und Apple können Daten in den USA und in anderen Ländern bearbeiten:

• Cloudflare ist unter dem Swiss-U.S. und dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert, die die Schweiz und die EU als angemessenen Schutz anerkennen. Sein Auftragsverarbeitungsvertrag enthält zusätzlich die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.
• Apple stützt sich bei Übermittlungen aus der Schweiz und der EU auf Standardvertragsklauseln.

Wie lange wir Daten aufbewahren

• E-Mails: bis dein Anliegen erledigt ist und wir sie nicht mehr zur Nachverfolgung brauchen, höchstens zwei Jahre nach unserem letzten Austausch. Ausgenommen ist, wenn das Gesetz eine längere Aufbewahrung verlangt, zum Beispiel als Buchungsbeleg für einen Kauf.
• Verkaufs- und Steuerberichte der Stores: so lange, wie es das Buchführungsrecht verlangt; in der Schweiz sind das zehn Jahre.
• Diese Website: Wir speichern keine Besucherdaten. Cloudflare bewahrt technische Daten nur so lange auf, wie es sie zum Ausliefern und Schützen der Website braucht.

Sicherheit

Ritorno speichert deine Daten im privaten Speicher der App, den andere Apps nicht lesen können, und die Verschlüsselung deines Handys schützt sie, wenn du einen Code verwendest. Weil Ritorno keinen Server hat, gibt es keine Nutzerdatenbank, die abhandenkommen könnte. Diese Website wird nur über HTTPS ausgeliefert.

Deine Rechte

Du kannst uns fragen:

• ob wir Daten über dich bearbeiten, und eine Kopie davon verlangen;
• sie zu berichtigen oder zu löschen;
• ihre Bearbeitung einzuschränken oder zu beenden;
• sie in einem übertragbaren Format zu erhalten.

Schreib an hello@ritorno.life, und wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Wir können dich bitten, deine Identität zu bestätigen.

Für die Daten in der App brauchst du uns nicht: Sie sind alle auf deinem Handy, du kannst sie jederzeit exportieren, und wenn du die App entfernst, werden sie gelöscht.

Wenn du findest, dass wir deine Daten unrechtmässig bearbeiten, kannst du dich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) beschweren oder, wenn du in der EU lebst, bei der Datenschutzbehörde deines Landes.

Kinder

Ritorno sammelt von niemandem Daten, auch nicht von Kindern.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wenn sich etwas ändert, passen wir diese Seite und das Datum oben an. Betrifft eine Änderung, was die App mit deinen Daten macht, informiert dich die App, bevor sie wirksam wird.